Carol - fala wykluczenia w pracy
Carol, 34-letnia doradczyni klienta w banku, doświadcza silnych fal poczucia wykluczenia i odrzucenia wywołanych drobnymi incydentami w miejscu pracy. Jej reakcje oscylują między wycofaniem a podrażnieniem, które sama odbiera ze wstydem. Źródłem trudności są wielokrotne przeprowadzki w dzieciństwie i doświadczenie dręczenia szkolnego w wieku 12 lat.
Dzieciństwo
Doradczyni klienta w banku (pół etatu), w stabilnym związku, matka 4-letniego synka.
Historia
Carol ma 34 lata, pracuje na pół etatu jako doradca klienta w banku i na ogół jest zadowolona ze swojego życia. Problemy zaczynają się, gdy współpracownicy pracujący na pełny etat wymieniają między sobą hermetyczne żarty, których Carol nie rozumie - bo nie jest obecna w biurze przez cały dzień. W takich chwilach kobieta przeważnie się wycofuje i odsuwa. Gdy ma zły dzień, reaguje jak rozdrażnione dziecko - poirytowanie miesza się ze wstydem z powodu własnej reakcji. Ojciec Carol często zmieniał pracę, więc rodzina wielokrotnie się przeprowadzała. Carol musiała zaczynać od nowa w kolejnych szkołach i grupach rówieśniczych. Gdy miała dwanaście lat, doświadczyła dotkliwego dręczenia szkolnego. Tamte przeżycia - poczucie bycia z zewnątrz, wykluczoną - odżywają w niej teraz za każdym razem, gdy coś wytrąca ją z poczucia przynależności w miejscu pracy. Drobny incydent uruchamia Tryb Wrażliwego Dziecka (smutek, wycofanie) lub Tryb Złoszczącego się Dziecka (podrażnienie), jakby Carol wracała do tamtej dwunastolatki, która nie miała gdzie przynależeć.